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五项承诺架好潍柴服务桥梁

2010年9月09日

11月8日,集团承办的2008年潍柴品牌配件推广及服务工作会议在资讯大厦四楼会议室召开。会上集团副总经理田玉富慎重做出五项承诺,受到来自潍柴厂家、潍柴临沂办事处以及所属临沂中心库,40余家服务站的领导及相关负责人的好评。

为了发挥集团潍柴中心库的桥梁纽带作用,履行中心库的配送和服务职能,努力为潍柴维修站提供优质高效服务,做到让广大潍柴用户满意,让潍柴临沂办事处放心。田玉富代表临沂潍柴中心库,向厂家的领导和各服务站做出了慎重的承诺:(1)依托企业规模优势和资金优势,为维修站提供信用支撑,以提高服务费使用效率,减轻各维修站资金压力;(2)对信誉好的维修站,在紧急订货时,中心库予以先行发货,维修站可以在两天内结算货款;(3)设立24小时服务热线,为用户提供细致周到服务;(4)发挥临沂发达的物流优势,为维修站提供高效配送服务:市区内2小时配送到位、区外12小时配送到位;一次提货 5万元以上,提供送货上门服务;(5)储备配件库存500万元,油品库存200万元,品种供应率达到95%以上,以保证潍柴配件及油品的及时供应。

会后在田玉富的陪同下,潍柴厂家领导到威尼斯城的解放备品仓库和大世界的潍柴备品仓库进行实地参观考察,并对中心库的库存情况和品种供应率进行了全面细致的了解,潍柴厂家领导对企业的仓储管理工作给予高度的评价,对企业兑现五项承诺保持高度的信心。

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